住客点评>>
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好评很垃圾，热水忽冷忽热，房间漏雨，把床都漏湿，地面都是积水，11:30分服务员就敲门说...
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好评很好，下次来还住这间。
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好评位置不错，近海边，步行几分钟就到了沙滩。。还升级了套房给我们，很大，两张1.5米床，...
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好评环境不错，挺干净，离海边也很近，不错
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好评这次拖家带口地去一次趟下川玩就只想找家清净的酒店住一晚，这家还算不错，离沙滩不远（其...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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台山下川岛星海湾大酒店交通指南
酒店地处下川王府洲旅游度假区内，步行可至景区内沙滩、观音山等景点，位置优越。
-由山咀港码头乘船约35分钟至独湾港码头，换乘坐出租车约25分钟可达酒店；
-由广州新白云机场至山咀港码头208公里，乘车约2小时55分钟；
-由广州火车站至山咀港码头185公里，乘车约2小时45分钟；
-由台山汽车总站至山咀港码头63.3公里，乘车约65分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离景区内沙滩约500米，步行约5分钟；
- 距离观音山约800米，步行约5分钟。